Network
Selain penting mengganti PIN akun DANA Anda secara berkala, Anda juga harus tahu cara memproses laporan penipuan atau segala bentuk hal yang mencurigakan yang berkaitan dengan DANA Anda. Jika Anda terkena penipuan DANA dan Anda hendak memproses laporan penipuan ke DANA, berikut ini caranya.
Cara Untuk Memproses Laporan Penipuan ke DANA
Berikut ini cara memproses laporan penipuan ke DANA.
1. Akses DIANA: DIANA adalah asisten digital DANA yang dapat membantu Anda dalam berbagai hal, termasuk pelaporan penipuan. Akses DIANA melalui halaman "Saya" pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.
2. Lengkapi Informasi: Pastikan laporan Anda mengandung informasi yang relevan, seperti urutan kejadian penipuan, bukti transfer, screenshot percakapan, atau bukti lain yang mendukung laporan Anda.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Oleh-oleh Khas Semarang yang Tahan Lama Hingga Bisa Dikirim ke Belanda
3. Tindak Lanjuti: Setelah Anda melaporkan penipuan, tim Customer Care DANA akan menghubungi Anda untuk memverifikasi laporan dan menindaklanjuti dalam waktu 7x24 jam.
Dengan cara di atas, akan membantu melindungi Anda dari segala bentuk penipuan DANA yang tidak sah. Serta menjaga keamanan dari ekosistem DANA.
Itulah informasi mengenai cara mengganti PIN akun DANA Anda agar tetap aman. Serta cara memproses penipuan DANA yang tidak sah. Semoga bermanfaat.***
