BANJARNEGARAKU.COM – Transaksi yang mencurigakan perlu ditelusuri dengan saksama dan pikiran yang tenang.Itu yang sering mengusik kekhawatiran memegang kartu kredit.
Pengalaman seperti ini mungkin banyak terjadi di mana-mana. Jangan panik menghadapi hal tersebut.
Telusuri dulu dari yang paling mudah. Mengecek orang-orang yang terdekat untuk meminta konfirmasi.
Diteliti dulu dengan cermat.Bisa jadi transaksi itu muncul dari anggota keluarga tanpa sepengetahuan kita.
Baca Juga: Game Penghasil Saldo DANA: Cara Mudah Meningkatkan Saldo Dompet Digital Anda
Cara bersikap yang perlu dilakukan:
1.Konfirmasi dengan Anggota Keluarga
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah pastikan apakah transaksi tersebut dilakukan oleh anggota keluarga atau kerabat terdekat Anda.
Seringkali, transaksi yang tidak dikenal ternyata dilakukan oleh orang terdekat tanpa sepengetahuan Anda.
2.Laporkan ke DANA
Jika transaksi tersebut ditujukan ke DANA, segera laporkan ke pihak DANA melalui aplikasi mereka.
Anda dapat menggunakan fitur Pusat Resolusi yang tersedia di aplikasi DANA untuk melaporkan transaksi yang tidak dikenal.
Dengan melaporkan transaksi tersebut, Anda dapat meminta bantuan dari tim DANA untuk menyelesaikan masalah ini.
- Sanggah Transaksi Kartu Kredit:
Selain melaporkan ke DANA, Anda juga dapat langsung menyanggah atau melakukan dispute terhadap transaksi yang tidak dikenal kepada pihak Bank Penerbit kartu kredit Anda.
Biasanya, bank penerbit memiliki prosedur yang jelas untuk mengatasi masalah ini, dan mereka akan membantu Anda untuk memproses sanggahan transaksi tersebut.
- Laporkan ke DIANA:
Jika masih gagal segera laporkan ke DIANA, Asisten Digital DANA, melalui halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.
Baca Juga: Bingung dengan Akun DANA yang Diproteksi? Begini Cara Mudahnya!
Tim DIANA tentu akan membantu Anda untuk menelusuri lebih lanjut dan memberikan bantuan yang dibutuhkan.
Minimal dengan mengikuti langkah tersebut tentu dapat mengatasi masalah transaksi yang tak dikenal pada kartu kredit ke DANA dengan cepat.
Demikian informasi tentang telusuri transaksi mencurigakan pada kartu kredit ke DANA.***