BANJARNEGARAKU.COM - Mengalami masalah lupa PIN saat hendak login ke akun DANA bisa menjadi situasi yang menyebalkan.
Namun, jangan khawatir, karena ada langkah-langkah yang bisa diikuti untuk mengatasi masalah ini.
Berikut adalah panduan lengkap yang dilansir dari laman resmi DANA:
Baca Juga: Perbedaan Asam Urat dan Rematik: Pengenalan Penyakit Sendi yang Sering Disalahartikan
Langkah-langkah Mengatasi Lupa PIN DANA
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah membuka aplikasi DANA di ponsel kamu.
Pada halaman login, cari dan tap opsi "Lupa PIN".
Kamu akan diminta untuk memasukkan 4 digit kode yang dikirimkan melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar di akun DANA.
Baca Juga: Mengenal Asam Urat: Gejala dan Pencegahannya untuk Kesehatan Sendi yang Lebih Baik
Jika sebelumnya kamu sudah mengaktifkan fitur "Pertanyaan Keamanan", maka kamu perlu memasukkan NIK (nomor KTP) atau menjawab 3 Pertanyaan Keamanan yang muncul di aplikasi. Pastikan jawabannya benar untuk melanjutkan proses.
Jika jawaban yang kamu berikan benar, kamu akan diarahkan untuk membuat PIN baru. Masukkan PIN baru sesuai dengan instruksi yang diberikan.
Setelah memasukkan PIN baru, kamu akan diminta untuk memasukkannya kembali sebagai konfirmasi. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan dalam memasukkan PIN baru.
Baca Juga: Usai Inggris Ditahan Imbang Denmark, Gareth Southgate: Taktik tak Sesuai Harapan...
Jika semua langkah sudah dilakukan dengan benar, PIN DANA kamu berhasil diubah dan kamu bisa login kembali ke akun DANA menggunakan PIN baru tersebut.
Catatan Penting
Jika kamu salah menjawab Pertanyaan Keamanan sebanyak 3 kali berturut-turut, kamu akan diarahkan untuk menghubungi Customer Service DANA. Hal ini dilakukan untuk melindungi akun kamu dari akses yang tidak sah.
Jika kamu belum mengaktifkan fitur "Pertanyaan Keamanan", maka kamu bisa langsung memasukkan PIN baru tanpa perlu menjawab pertanyaan keamanan atau memasukkan NIK.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengatasi masalah lupa PIN dan kembali mengakses akun DANA dengan mudah.
Pastikan untuk mengingat PIN baru yang telah dibuat agar tidak mengalami masalah serupa di kemudian hari.
Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu kamu dalam mengatasi lupa PIN pada akun DANA.
Jika masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service DANA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.***