Telusuri Transaksi Mencurigakan pada Kartu Kredit ke DANA

2.Laporkan ke DANA

Jika transaksi tersebut ditujukan ke DANA, segera laporkan ke pihak DANA melalui aplikasi mereka.

Anda dapat menggunakan fitur Pusat Resolusi yang tersedia di aplikasi DANA untuk melaporkan transaksi yang tidak dikenal.

Dengan melaporkan transaksi tersebut, Anda dapat meminta bantuan dari tim DANA untuk menyelesaikan masalah ini.

3. Sanggah Transaksi Kartu Kredit:

Selain melaporkan ke DANA, Anda juga dapat langsung menyanggah atau melakukan dispute terhadap transaksi yang tidak dikenal kepada pihak Bank Penerbit kartu kredit Anda.

Biasanya, bank penerbit memiliki prosedur yang jelas untuk mengatasi masalah ini, dan mereka akan membantu Anda untuk memproses sanggahan transaksi tersebut.

4. Laporkan ke DIANA:

Jika  masih gagal segera laporkan ke DIANA, Asisten Digital DANA, melalui halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.

Baca Juga: Bingung dengan Akun DANA yang Diproteksi? Begini Cara Mudahnya!

Tim DIANA tentu akan membantu Anda untuk menelusuri lebih lanjut dan memberikan bantuan yang dibutuhkan.

Minimal dengan mengikuti langkah tersebut tentu dapat mengatasi masalah transaksi yang tak dikenal pada kartu kredit ke DANA dengan cepat.