Sampaikan kronologi kejadian secara rinci dan jelaskan semua detail terkait kehilangan saldo yang terjadi secara tiba-tiba.
Semakin jelas informasi yang Anda sampaikan, semakin cepat masalah dapat diselesaikan.
Baca Juga: Update Harga Emas Antam Selasa 23 April 2024, Turun Rp18 Ribu
3. Sertakan Nomor Telepon Aktif
Pastikan untuk menyertakan nomor telepon aktif dalam laporan Anda. Nomor telepon ini akan digunakan untuk proses verifikasi yang diperlukan dalam pemulihan akun.
Dengan menyertakan nomor telepon yang valid, Anda dapat mempercepat proses pemulihan akun DANA Anda.
Baca Juga: Indonesia Bersiap Hadapi Korea Selatan di Perempat Final Piala Asia U-23 2024
4. Aktifkan Fitur Face Login
Untuk meningkatkan keamanan akun DANA Anda, disarankan untuk mengaktifkan fitur Face Login. Fitur ini memerlukan pemindaian wajah sebelum Anda dapat mengakses akun, sehingga mencegah akses tidak sah.
Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda dapat merasa lebih aman dalam bertransaksi menggunakan aplikasi DANA.