BANJARNEGARAKU.COM - DANA, sebagai salah satu aplikasi pembayaran digital yang populer, menawarkan kemudahan akses melalui berbagai metode, termasuk login dengan nomor telepon.
Namun, kekhawatiran muncul ketika nomor telepon yang terhubung dengan akun DANA hilang atau diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Apa yang dapat dilakukan dalam situasi seperti itu?
Baca Juga: Wabup Purbalingga Tekankan Pentingnya Ekonomi Hijau dan Kesejahteraan Masyarakat
Jika Anda masih ingat nomor HP yang terkait dengan akun DANA Anda, Anda masih bisa mengakses akun tersebut dengan langkah-langkah berikut:
Buka Aplikasi DANA: Langkah pertama adalah membuka aplikasi DANA di perangkat Anda.
Pilih Lupa PIN: Di halaman login, pilih opsi "Lupa PIN".
Verifikasi Akun: Untuk verifikasi akun, Anda akan diminta memasukkan 4 digit kode yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.
Ganti PIN: Setelah verifikasi berhasil, Anda dapat mengganti PIN akun DANA Anda dengan PIN baru.
Login Kembali: Setelah mengganti PIN, Anda dapat mencoba login kembali menggunakan nomor telepon dan PIN baru Anda.
Baca Juga: Sebelum Menjadi Pecandu, Begini Ancaman Rokok bagi Kesehatan yang Wajib Diketahui
Meskipun proses ini memungkinkan Anda untuk mengakses kembali akun DANA Anda, ada syarat yang harus dipenuhi. Anda harus mengganti PIN akun DANA terlebih dahulu untuk menjaga keamanan akun Anda dari akses yang tidak sah.
Cara Masuk Akun DANA Tanpa Nomor HP: Opsi Login Menggunakan Email
Bagi yang mengalami kehilangan nomor HP terkait dengan akun DANA namun masih ingat PIN, Anda masih memiliki opsi untuk login menggunakan email.
Berikut langkah-langkahnya:
Klik Menu Login: Buka aplikasi DANA dan klik menu "Login".
Masukkan Nomor HP Lama: Meskipun Anda lupa nomor HP yang terdaftar, masukkan nomor HP lama yang pernah Anda gunakan untuk login.
Hubungi Customer Service (CS) DANA: Ketika muncul opsi "Pusat Bantuan", klik "Hubungi CS DANA".
Baca Juga: Lengkap & Terbaru! 20 Contoh Soal IPS Kelas 6 SD MI Persiapan Ujian Sekolah Tahun 2024 Bagian 3
Hubungi CS DANA melalui Email: Segera hubungi CS DANA melalui email dan minta opsi login menggunakan email.
Login Kembali: Setelah mendapatkan bantuan dari CS DANA dan mengkonfirmasi identitas Anda melalui email, Anda dapat mencoba login kembali ke akun DANA menggunakan email yang terdaftar.
Dengan adanya opsi untuk login menggunakan email, Anda masih dapat mengakses akun DANA meskipun nomor HP terkait hilang.
Namun, penting untuk diingat bahwa proses ini hanya berhasil jika Anda masih mengingat email yang pertama kali digunakan saat mendaftar akun DANA.
Baca Juga: Jelang Pilkada 2024, KPU Banjarnegara Buka Help Desk Pendaftaran PPK
Demikianlah cara-cara untuk mengakses akun DANA baik dengan nomor telepon maupun email sebagai alternatif, ketika nomor HP terkait dengan akun tersebut tidak lagi tersedia.
Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda yang menggunakan layanan aplikasi pembayaran digital DANA.***