BANJARNEGARAKU.COM - Apakah kamu sering menggunakan aplikasi DANA untuk berbagai transaksi keuanganmu?
Jika iya, maka kamu perlu waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan pemulihan akun yang dibekukan.
Beberapa pengguna telah menjadi korban pesan palsu yang mengaku dari WhatsApp, menyatakan bahwa akun DANA mereka sedang diproteksi atau dibekukan.
Baca Juga: Resep Praktis Membuat Sushi Sederhana sebagai Bekal Anak Sekolah
Pesan-pesan semacam ini sebenarnya merupakan jebakan untuk mengelabui korban agar mengklik link yang diberikan, yang pada akhirnya bisa menyebabkan kerugian finansial yang signifikan.
Tanda-Tanda Akun DANA Sedang Diproteksi
Agar kamu dapat menghindari jebakan-jebakan semacam itu, penting untuk mengenali tanda-tanda bahwa akun DANA kamu memang sedang mengalami pembekuan atau diproteksi.
Jika kamu mendapatkan pesan yang menyertakan link pemulihan, jangan tergesa-gesa untuk mengkliknya. Beberapa ciri umum dari akun yang sedang dibekukan antara lain:
Baca Juga: Deretan Komentar Warganet Korea Selatan usai Laga Kontra Indonesia di Piala Asia U-23 2024 Qatar
Tidak Dapat Diakses: Akunmu tidak bisa diakses sepenuhnya.
Transaksi Ditolak: Kamu tidak dapat melakukan transaksi, atau setiap transaksi yang kamu coba lakukan selalu ditolak.
Notifikasi Pembekuan: Kamu menerima notifikasi resmi baik melalui aplikasi DANA atau email yang menyatakan bahwa akunmu mengalami pembekuan.
Langkah-Langkah Melaporkan Akun DANA yang Sedang Diproteksi
Jika kamu mengalami situasi di atas, langkah pertama yang harus kamu ambil adalah melaporkannya kepada pihak DANA secepat mungkin.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk melaporkan akun DANA yang sedang diproteksi:
Baca Juga: Dampak Kelilipan Abu Rokok pada Kesehatan Mata
Akses DIANA (Asisten Digital DANA): Kamu dapat mengakses DIANA melalui menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA. Langkah ini memungkinkan kamu untuk memberikan laporan secara langsung kepada pihak DANA.
Hubungi Customer Care DANA: Kamu juga dapat menghubungi Customer Care DANA melalui email di alamat help@dana.id untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Pastikan untuk menghubungi nomor resmi Customer Care DANA, yaitu 1500445. Jika kamu menerima pesan dari nomor lain, besar kemungkinan itu adalah upaya penipuan.
Waspadai WhatsApp DANA: Perlu diingat bahwa WhatsApp DANA hanya berfungsi untuk keperluan promosi saja, dan tidak digunakan untuk menerima pesan atau keluhan dari pengguna. Jadi, jika kamu menerima pesan dari WhatsApp DANA terkait pemulihan akun atau masalah serupa, waspadailah karena kemungkinan besar itu adalah upaya penipuan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat meningkatkan keamanan akun DANAmu dan melindungi diri dari upaya penipuan yang semakin mengkhawatirkan.
Ingatlah untuk selalu waspada dan mencari informasi lebih lanjut sebelum mengklik link yang diberikan oleh pihak yang tidak dikenal.
Keamanan finansialmu adalah prioritas utama, jadi jangan ragu untuk melaporkan setiap kejanggalan yang kamu alami kepada pihak berwenang.***