Network
BANJARNEGARAKU – Tertipu memang tidak enak. Penipuan suatu masalah yang sering terjadi. Termasuk dalam transaksi keuangan digital yang dilakukan melalui aplikasi DANA.
Anda menjadi korban? Tentu harus ambil tindakan cepat sehingga masalah cepat terselesaikan.Penipuan menggunakan DANA mungkin saja bisa terjadi.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang bagaimana cara memproses laporan penipuan ke DANA dengan efektif.
- Segera Laporkan Kejadian
Langkah pertama laporkan segera kejadian tersebut kepada DANA.
Baca Juga: Bingung dengan Akun DANA yang Diproteksi? Begini Cara Mudahnya!
Pelaporan dapat dilakukan melalui DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.
- Sertakan Informasi yang Diperlukan
Gunakan data yang lengkap pada saat melaporkan kejadian penipuan tersebut.
Beberapa informasi yang perlu disertakan dalam laporan adalah:
Urutan Kejadian: Jelaskan secara singkat, padat, dan jelas tentang bagaimana penipuan terjadi. Sertakan detail-detail penting seperti tanggal, waktu, dan jenis transaksi yang terlibat.
