Network
BANJARNEGARAKU.COM – Saat ini sedang marak akun DANA sedang diproteksi gegara ulah dari penipu. Hal itu tentunya akan membuat kesal bukan?
Ternyata ada cara membekukan akun DANA penipu yang menyebabkan akun DANA sedang diptoteksi. Namun, hal itu tidak bisa dilakukan secara personal atau pemilik akun korban penipuan.
Gegara penipu, kamu sampai kena akun DANA sedang diproteksi. Hal itu menjadikan user mendapatkan kerugian karena akun DANA jadi tidak bisa digunakan.
Baca Juga: Nilai 1 Koin di Fizzo Novel Aplikasi Penghasil Saldo DANA dan OVO Ternyata Segini! Yuk Kepoin!
Lalu bagaiman cara membekukan akun DANA penipu yang menyebabkan akun DANA sedang diproteksi terjadi pada akun DANA kamu? Jawabannya yang bisa membekukan akun DANA penipu adalah pihal costumer service.
Hal itu berdasarkan laporan dari user atau pemilik akun DANA yang merasa menjadi korban penipuan. Dan pelaporan sebaiknya segera dilakukan dengan menghubungi pihak customer service melalui email.
Proses pelaporan ini berbeda dengan telepon seperti biasanya, via email membutuhkan waktu berhari-hari untuk merespon. Berikut ini cara melaporkan akun DANA penipu yang menyebabkan akun DANA sedang diproteksi.
Baca Juga: Salah Satu Keuntungan Login DANA Tanpa Aplikasi, Akses Akun DANA Otomatis. Berikut Penjelasannya
Cara Melaporkan Akun DANA Penipu yang Menyebabkan Akun DANA Sedang Diproteksi
- Mengirim email ke [email protected].
- Lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung.
Cara Membekukan Akun DANA Penipu
Melansir dari dana.id, membekukan akun DANA penipu bisa dilakukan dengan mengirim email ke [email protected] atau telepon customer service DANA di nomor 1500445. Berikut ini penjelasan lengkapnya.
- Menghubungi Customer Service Melalui Telepon
Cara membekukan akun DANA penipu: pertama adalah dengan menghubungi customer service melalui telepon. Jika menggunakan cara ini, Anda harus menyiapkan pulsa cukup untuk menelpon.
Berikut langkah-langkahnya:
- Apabila pulsa sudah dipastikan cukup, silahkan hubungi customer service DANA di nomor 1500445.
- Ceritakan kronologi kejadian secara lengkap dan jelas.
- Siapkan bukti bahwa Anda telah tertipu.
- Selain kronologi kejadian, pastikan laporan mengandung informasi berikut:
Bukti transfer berupa mutasi rekening yang menunjukan tanggal dan jam transaksi Chat atau log panggilan dengan penipu atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan
- Melalui Email
Cara membekukan akun DANA penipu selanjutnya bisa dilakukan dengan menghubungi pihak customer service melalui email. Berbeda dengan telepon di mana laporan langsung dilayani secara on time, via email membutuhkan waktu berhari-hari.
Adapun berikut langkah-langkahnya: Mengirim email ke [email protected]
- Langkah pertama silahkan email pihak DANA ke [email protected] dengan menyampaikan laporan bahwa Anda telah tertipu dan ingin membekukan akun DANA tersebut.
- Langkah kedua Tunggu Balasan dari DANA Setelah itu, silahkan tunggu balasan dari pihak DANA.
Biasanya akan ada 2 email, pertama pemberitahuan bahwa email Anda sudah masuk ke DANA dan akan segera diproses. Adapun email kedua berisi sejumlah pesan yang harus dijawab.
- Lampirkan Berkas dan Bukti
- Langkah ketiga Anda harus melampirkan berkas dan bukti penipuan berupa foto/screenshoot bukti transaksi, log panggilan dan sejumlah pendukung lainnya melalui email.
- Tunggu Email Lanjutan
Jika sudah mengirimkan barang bukti, silahkan tunggu email lanjutan karena ada kemungkinan disuruh untuk melengkapi data.
Misalnya ada data yang kurang akurat sehingga harus diperbarui. Tapi jika sudah lengkap, DANA akan langsung memproses laporan dan membekukan akun DANA penipu.
Baca Juga: MAGER? Bukan Singkatan dari Males Gerak Tapi Game Penghasil Uang. Berikut Ini Cara Bermainnya
Itulah artikel tentang cara melaporkan dan membekukan akun DANA penipu. Semoga informasi di atas bermanfaat.***
