Network
BANJARNEGARAKU.COM - DANA telah menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia dalam hal pembayaran digital.
Namun, terkadang masalah keamanan bisa mengganggu pengalaman pengguna. Bagaimana cara memulihkan akun DANA yang sedang diproteksi?
Di sini, kami akan membahas langkah-langkahnya.
Baca Juga: 8 Negara yang Lolos Perempat Final Piala Asia U-23 2024 Qatar, Ada 2 Tim Wakil ASEAN
1. Akses Pusat Resolusi DANA
Jika Anda mengalami masalah dengan akun DANA yang sedang diproteksi, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengakses Pusat Resolusi melalui aplikasi DANA.
Cari opsi "Saya" pada menu utama, lalu temukan "Pusat Resolusi". Di sana, Anda akan menemukan bantuan lebih lanjut mengenai pemulihan akun.
Baca Juga: Harga Bitcoin Hari Ini: Apa yang Perlu Anda Ketahui
2. Laporkan Masalah dengan Jelas
Setelah masuk ke Pusat Resolusi, langkah selanjutnya adalah melaporkan masalah dengan jelas melalui fitur DIANA Chat.
Sampaikan kronologi kejadian secara rinci dan jelaskan semua detail terkait kehilangan saldo yang terjadi secara tiba-tiba.
Semakin jelas informasi yang Anda sampaikan, semakin cepat masalah dapat diselesaikan.
Baca Juga: Update Harga Emas Antam Selasa 23 April 2024, Turun Rp18 Ribu
3. Sertakan Nomor Telepon Aktif
Pastikan untuk menyertakan nomor telepon aktif dalam laporan Anda. Nomor telepon ini akan digunakan untuk proses verifikasi yang diperlukan dalam pemulihan akun.
Dengan menyertakan nomor telepon yang valid, Anda dapat mempercepat proses pemulihan akun DANA Anda.
Baca Juga: Indonesia Bersiap Hadapi Korea Selatan di Perempat Final Piala Asia U-23 2024
4. Aktifkan Fitur Face Login
Untuk meningkatkan keamanan akun DANA Anda, disarankan untuk mengaktifkan fitur Face Login. Fitur ini memerlukan pemindaian wajah sebelum Anda dapat mengakses akun, sehingga mencegah akses tidak sah.
Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda dapat merasa lebih aman dalam bertransaksi menggunakan aplikasi DANA.
Baca Juga: Cara Mudah Dapatkan Penghasilan Tambahan, Begini Cara Mendapat Saldo DANA Gratis Rp500.000 Sekarang
5. Ikuti Langkah-langkah Keamanan DANA
Selalu ingat untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan mengikuti langkah-langkah keamanan yang disediakan oleh DANA.
Hindari memberikan informasi sensitif kepada pihak lain dan selalu waspada terhadap upaya phishing atau penipuan lainnya.
Baca Juga: Catat! Langkah Mudah Cek Kelayakan Penerima Bantuan PKH Melalui Ponsel
Dengan langkah-langkah perlindungan ini, DANA berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang aman dan nyaman.
Tetap waspada dan ikuti langkah-langkah keamanan yang disarankan untuk menjaga akun DANA Anda tetap aman.
Sekian artikel tentang cara memulihkan akun DANA yang sedang diproteksi. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang mengalami masalah keamanan dengan akun DANA.***
