Network
BANJARNEGARAKU.COM - Mengalami kendala saat mengirim uang ke bank melalui BI Fast di aplikasi DANA bisa menjadi pengalaman yang mengganggu.
Namun, Anda tidak perlu khawatir karena DANA menyediakan layanan penanganan kendala yang efisien.
Berdasarkan informasi yang dilansir dari laman resmi DANA, berikut adalah rincian waktu penanganan yang perlu Anda ketahui:
Baca Juga: Apakah Bitcoin Bisa Ditukar dengan Uang? Ini Jawabannya!
Proses Penanganan Kendala
Untuk kendala umum yang Anda hadapi, proses penanganan akan dilakukan dalam waktu maksimal 5 hari kerja. Ini mencakup berbagai masalah teknis atau operasional yang mungkin terjadi selama proses pengiriman uang.
Jika Anda mengalami situasi di mana transaksi telah berhasil dilakukan namun dana tidak masuk ke rekening tujuan, DANA akan menangani masalah ini dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Penting untuk dicatat bahwa proses penanganan kendala ini tidak akan dikenakan biaya apapun dari DANA. Selain itu, untuk menjaga keamanan informasi, DANA tidak akan pernah meminta PIN atau Kode OTP dari Anda. Oleh karena itu, selalu jaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan waspadai upaya penipuan yang mungkin terjadi.
Baca Juga: Bupati Tiwi Minta Pemuda Purbalingga Tak Terpengaruh Paham Intoleran, Saat Sarasehan Kebangsaan...
Untuk memastikan kendala Anda dapat ditangani dengan cepat dan tepat, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ikuti:
