Network
BANJARNEGARAKU.COM - Kantor Cabang Purwokerto 1, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Satria Kabupaten Banyumas Selasa 19 September 2023 diresmikan oleh Bupati Banyumas Achmad Husein. Kantor Cabang Purwokerto 1 ini terletak di Jalan Raya Purwokerto-Baturraden Kelurahan Pabuaran Kecamatan Purwokerto Utara.
Peresmian ditandai dengan penandatanganan prasasti oleh Bupati Banyumas Achmad Husein dan pemotongan pita, mengawali pembukaan kantor.
Baca Juga: Formasi PPPK 2023 Kabupaten Banjarnegara
Kantor Cabang Purwokerto 1 sebelumnya masih menginduk dengan kantor pusat di Jl Prof Dr Soeharso Purwokerto. Sehingga dinilai kurang optimal dan belum mendekatkan ke pelanggan di wilayah pelayanan.
Saat memberi sambutan Bupati Achmad Husein mengatakan, dengan memiliki kantor cabang baru ini, maka pelayanan yang yang diberikan ke pelanggan dan masyarakat harus lebih baik, lebih cepat dan makin mendekatkan.
"Kalau ada gangguan, masalah lebih cepat penanganannya karena dekat dengan pelayanan gangguan. Namun di sisi lain, ini akan menambah beban tagihan listrik, utilitas lain dan jumlah karyawan. Ini konskwensi dari peningkatkan pelayanan," katanya.
Baca Juga: Formasi PPPK 2023 Kabupaten Bogor
Bupati Banyumas berharap, pada semua jajaran di lingkungan PDAM untuk menjaga komitmen, melayani lebih baik lagi. Sehingga tidak ada lagi komplain pelanggan yang masuk ke hanphonenya maupun melalui lapak aduan kabupaten.
"Masih sering ada laporan-laporan pengaduan masuk ke HP saya, padahal sudah saya kasih nomernya direktur utamanya. Makanya, pelanggan yang komplain itu dilayani, jangan diomehi (dimarahi)," katanya menekankan.
