PT Kereta Api Indonesia (Persero) Tingkatkan Kualitas Pelayanan di Stasiun Purwokerto

- 27 Desember 2023, 21:20 WIB
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Stasiun Purwokerto
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Stasiun Purwokerto /Afif/Prokopim Banyumas

BANJARNEGARAKU.COM - Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Didiek Hartantyo, bersama Komisaris KAI Diah Natalisa dan Penjabat Sekretaris Daerah Banyumas, Junaidi, secara resmi meresmikan pengoperasian fasilitas baru di Stasiun Purwokerto, Kabupaten Banyumas pada Rabu, 27 Desember 2023. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan kenyamanan yang lebih baik.

Didiek Hartantyo menjelaskan bahwa pengoperasian skybridge, customer service lounge, dan ruang tunggu eksekutif 'Serayu' merupakan langkah nyata dalam menyelesaikan pengembangan di Stasiun Purwokerto, dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Baca Juga: Pendaftaran Pengawas TPS Pemilu 2024 Segera Dibuka, Berikut Informasi Selengkapnya...

Meskipun fasilitas lama masih baik, namun keterbatasan ruang tidak lagi memadai mengingat jumlah penumpang harian yang mencapai 11.000-12.000 orang.

"Fasilitas baru ini, seperti skybridge dan customer service lounge, dirancang untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang. Selain itu, kami juga telah memperhatikan kebutuhan penyandang disabilitas dengan menyediakan lift prioritas dan eskalator," ujar Didiek.

Gedung baru tersebut tidak hanya menyediakan ruang tunggu yang memadai, tetapi juga dilengkapi dengan fasilitas pendukung, termasuk lift prioritas dan eskalator untuk penyandang disabilitas. Dengan adanya fasilitas ini, KAI bertujuan memberikan pengalaman baru kepada seluruh pelanggan.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Tingkatkan Kualitas Pelayanan di Stasiun Purwokerto
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Tingkatkan Kualitas Pelayanan di Stasiun Purwokerto Prokopim Banyumas

Didiek menekankan pentingnya kolaborasi antara Kereta Api, pemerintah daerah, dan seluruh stakeholder untuk memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat Purwokerto. Ia berharap bahwa moda transportasi massal kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat setempat.

Penjabat Sekretaris Daerah Banyumas, Junaidi, mengucapkan terima kasih atas berbagai fasilitas baru yang dibangun oleh KAI. Ia berharap adanya peningkatan pelayanan dapat membuat masyarakat lebih senang menggunakan kereta api dan juga berkontribusi pada peningkatan sektor pariwisata di Banyumas.

Halaman:

Editor: Afif Fatkhurahman

Sumber: Prokopim Banyumas


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah