Network
BANJARNEGARAKU.COM - Menerima notifikasi bahwa akun DANA sedang diproteksi bisa menjadi momen yang menegangkan bagi pengguna. Namun, tidak perlu panik.
Di tengah kecanggihan era digital saat ini, keamanan menjadi prioritas utama.
Mari kita bahas lebih lanjut mengenai langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi masalah ini.
1. Jangan Panik, Saldo dan Tabunganmu Tetap Aman
Ketika menerima notifikasi ini, pertama-tama tetap tenang. DANA memastikan bahwa saldo dan tabungan dalam akunmu tetap aman dan terlindungi.
Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi penyebabnya.
Baca Juga: Resep kampungan: Daging Kelem Manis dan Empuk
2. Penyebab Akun DANA Sedang Diproteksi
Notifikasi tersebut mungkin disebabkan oleh penggunaan akun oleh pihak yang tidak dikenal, atau lebih dikenal dengan istilah "akun di-hack".
Namun, jangan khawatir, DANA telah menyediakan program perlindungan yang kuat, yaitu Program DANA Protection, untuk melindungi penggunanya.
Baca Juga: Segera Jadi Geopark Nasional, Warga Dieng Banjarnegara Wajib Tahu Makna 12 Istilah Ini
3. Tindakan yang Dapat Dilakukan
Mengubah PIN Akun DANA
Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah mengubah PIN akun DANA. Berikut langkah-langkahnya:
a. Masuk ke menu "Saya".
b. Ketuk "Setelan Keamanan".
c. Pilih opsi "Ubah PIN".
Jika kamu tidak dapat mengakses akunmu, segera kirimkan email ke [email protected] untuk dilakukan investigasi lebih lanjut.
Baca Juga: Resep Kampungan: Sayur Asem Segar dan Sedap Cocok Cuaca Panas
4. Melapor dan Mendapatkan Bantuan
Laporkan Keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA)
Caranya sangat mudah:
a. Buka aplikasi DANA.
b. Ketuk "Saya" di menu Pusat Resolusi.
c. Pilih "Bantuan".
d. Pilih opsi "Chat dengan DIANA" untuk bantuan lebih lanjut.
e. Layanan DIANA tersedia 24 jam setiap harinya untuk membantu menjawab pertanyaan atau kendala seputar transaksi dan akun DANA.
Baca Juga: Bahaya Tar pada Rokok bagi Kesehatan: Mengungkap Ancaman Tersembunyi
Hubungi Call Center DANA
Jika memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi customer service DANA di nomor 1500 445 atau melalui email [email protected]. Layanan pelanggan resmi DANA siap membantu selama 24 jam.
Dalam menghadapi notifikasi akun DANA yang sedang diproteksi, tetaplah tenang dan ikuti langkah-langkah yang telah disediakan.
Dengan kerjasama antara pengguna dan DANA, keamanan akun dapat dipertahankan dengan baik. Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu mengatasi masalah yang muncul.***
